Você já possui a identidade da sua empresa? Se sim, de forma clara e precisa?
Você sabia que antes mesmo de iniciar seu negócio, você precisa criar diretrizes que garantam que você está remando na direção certa? Seria como colocar um barco em alto mar, antes mesmo de colocar ele na água, é preciso criar importantes diretrizes para definir seu trajeto.
Quando se fala que é necessário definir a identidade empresarial, pode parecer desafiador relatar em papel os sonhos e planos que você tem para a sua empresa, mas quando eles são pautados em um bom planejamento, você consegue realizar excelentes definições, principalmente deixando claro para você empresário, para sua equipe e para seus clientes qual a sua missão, visão e valores empresariais.
A identidade empresarial é composta por um trio muito importante de definições, sendo: missão, visão e valores.
A missão, visão e valores são conceitos estratégicos que determinam a identidade de uma empresa. Representam um conjunto importante de diretrizes que são fundamentais para o planejamento da empresa.
Vale ressaltar que a missão, visão e valores possuem uma série de características e normas que orientam a empresa a alcançar suas metas e objetivos desejados.
A missão de uma empresa é o porquê que ela foi criada, sua finalidade de existência e seu propósito fundamental.
De acordo com um grande sábio da administração Peter Drucker, o que define realmente uma empresa é “a sua missão, sua razão de existir, e não apenas seu nome ou o produto que oferece. Quando bem definida, é capaz de tornar as metas mais claras, realistas e possíveis de serem atingidas.”
A missão tem como objetivo servir de motivação e inspiração diária para o empresário e sua equipe, fazendo com que todos trabalhem em conjunto para atingir suas metas e propósitos.
Exemplificação de missão em empresas mundiais:
- Coca-Cola: Refrescar o mundo (em corpo, mente e espírito), inspirar momentos de otimismo (por meio de suas marcas e ações) e criar valor e fazer a diferença (onde estiver e em tudo o que fizer).
- Nike: Trazer inspiração e inovação para cada atleta do mundo.
- Apple: Trazer a melhor experiência em computação pessoal para estudantes, educadores, profissionais criativos e consumidores ao redor do mundo, com inovação em hardware, software e ofertas de internet.
- Disney: Alegrar as pessoas.
A missão define claramente o propósito da empresa.
A visão, responde a seguinte pergunta: onde você almeja ou deseja chegar ou conquistar?
A visão pode ser mudada com o passar dos tempos na empresa, pois conforme a empresa vai atingindo seus propósitos e objetivos podem surgir outros novos desejos e metas.
Quando a visão é definida, a empresa consegue planejar melhor suas estratégias para conquistas as metas determinadas.
Confira alguns exemplos de visão das empresas mencionadas acima:
- Coca-Cola: Atuar como base para o seu “roteiro de atividades”, e orientar todos os aspectos de seu negócio, descrevendo o que deve conquistar para continuar com um crescimento sustentável e de qualidade.
- Nike: Ser uma referência em artigos esportivos, mantendo, assim, um vínculo com a qualidade de vida e de pessoas.
- Apple: Proporcionar momentos em que uma palavra vale mil imagens.
- Disney: Criar um mundo onde todos possam se sentir crianças.
Os valores são definidos como crenças e princípios em que a empresa não abre mão em sua existência.
Os valores definem a conduta das pessoas da empresa por meio de regras exigidas diariamente. Exemplificação de valores primordiais das empresas:
- Coca Cola: Inovação, liderança, responsabilidade, integridade, paixão, colaboração, diversidade, qualidade.
- Nike: Empresa inovadora, que proporciona modernidade, atendendo, assim, a necessidade do público.
- Apple: Acessibilidade, inovação, qualidade, excelência, responsabilidade social e ambiental.
- Disney: não ceticismo, criatividade, sonhos, imaginação, atenção fanática aos detalhes, preservação e controle da magia Disney.
Vale ressaltar que a identidade empresarial pautada na missão, visão e valores, serão grandes aliadas para que você empresário, consiga definir claramente a direção estratégica da sua empresa.
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